التحليلات اللي تفرق: أوقات الذروة والنوايا وإنقاذ المكالمات الفائتة
Sep 10, 2025
التحليلات والعمليات
مؤشرات تساعدك فعلًا في توزيع الفريق، تحسين النصوص، ونمو الإيرادات—من الرد من أول رنّة إلى اتجاهات التحويل.
ابدأ بالواضح
تابع مجموعة صغيرة من المؤشرات اللي تصنع قرار.
مؤشرات أساسية
أوقات الذروة ومعدل الرد من أول رنّة
تصنيفات النوايا (خدمة vs مبيعات)
متوسط وقت المعالجة ووقت الحل
معدل إنقاذ المكالمات الفائتة
اتجاهات التحويل والفرص المؤهلة
أداء كل رقم أو حملة
كيف نستخدمها
التوظيف: نضبط الشفتات مع الذروة
الجودة: نحسّن الجُمل المفتاحية والأسلوب
الإيرادات: نربط الملخصات بمراحل الـCRM
خطوات سريعة
نزّل داشبورد أسبوعي لأصحاب المصلحة
قارن “مع الوكيل” مقابل “قبل” كمرجع
دعوة للإجراء: تبي تحليلات مربوطة بوكيل يتكلم لهجتنا؟ اطلب عرض سعر.
